Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending.

Zo meld je een retour

Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je wilt herroepen. Mail naar info@reverieunity.nl met je naam, je bestelnummer en welk product je terugstuurt. Je mag hiervoor ook het modelformulier voor herroeping onderaan deze pagina gebruiken.

Terugsturen

Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug naar:
Reverie Unity
Merwedestraat 145
3313 GR Dordrecht
Nederland

De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Behandel het product en de verpakking zorgvuldig. Je mag het product alleen gebruiken zoals je dat in een winkel zou doen om het te beoordelen. Is het product meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan kunnen we de waardevermindering in rekening brengen.

Terugbetaling

We betalen je binnen 14 dagen na je melding terug, via dezelfde betaalmethode als je gebruikte. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd.

Beschadigd of verkeerd product

Kreeg je een beschadigd of verkeerd product? Mail ons binnen 14 dagen na ontvangst met een foto. We lossen het kosteloos voor je op.

Modelformulier voor herroeping

Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.

Aan: Reverie Unity, Merwedestraat 145, 3313 GR Dordrecht, Nederland, info@reverieunity.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen*:
…………………………………………

Besteld op* / ontvangen op*: ……………………
Naam consument(en): ……………………
Adres consument(en): ……………………
Handtekening consument(en) (alleen als je dit formulier op papier indient): ……………………
Datum: ……………………

* Doorhalen wat niet van toepassing is.